Privacybeleid

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe E-Makers Internet Solutions, handelend onder de naam Mr-Shopping, (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze website bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet via www.mr-shopping.nl (gezamenlijk de "Services").

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie is op deze pagina beschikbaar.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen

Informatie die wij rechtstreeks van jou verzamelen

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Bestelgegevens: factuur- en bezorgadres, betalingsbevestiging
• Accountgegevens: accountidentificatie en aanmeldgegevens, afhankelijk van de gebruikte accountmethode
• Klantenservice-informatie: communicatie met ons

Informatie over je gebruik

Wij verzamelen automatisch informatie via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën, waaronder apparaatgegevens, IP-adres, browserinformatie en gebruikersgedrag.

Informatie van derden

Wij ontvangen gegevens van serviceproviders zoals Shopify, betaalproviders en advertentie- en analysetools.

Hoe wij je gegevens gebruiken

• Product- en servicelevering: uitvoeren van bestellingen en klantenservice
• Marketing: promotionele communicatie (indien toegestaan)
• Beveiliging: fraudepreventie en beveiliging
• Serviceverbetering: analyse en optimalisatie

Cookies

Gegevensdeling

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Serviceproviders (zoals IT, verzending en betalingen)
• Marketing- en advertentiepartners
• Wettelijke instanties indien vereist
• Bij zakelijke transacties (zoals fusies of overnames)

Categorieën gegevens en ontvangers

Kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Voor bestel- en factuurgegevens volgen wij de wettelijke administratieve bewaarplichten. Voor klantenservicegegevens bepalen wij de bewaartermijn aan de hand van de afhandeling van uw vraag, lopende garantie- of geschilprocedures en eventuele wettelijke verjaringstermijnen. Voor marketinggegevens houden wij rekening met uw toestemming, bezwaar of uitschrijving. Voor cookiegegevens geldt de looptijd van de betreffende cookie, die kan verschillen per dienst.

Jouw rechten

• Recht op toegang
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht op intrekking van toestemming
• Recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Internationale overdracht

Persoonsgegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt conform geldende regelgeving en met gebruik van passende overdrachtsmechanismen.

Contact

Verwerkingsverantwoordelijke en grondslagen

E-Makers Internet Solutions, handelend onder de naam Mr-Shopping
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Nederland
KvK: 65027515 · BTW: NL855952015B01
E-mail: info@mr-shopping.nl
Telefoon: +31 30 633 1754

Voor het uitvoeren van uw bestelling, betaling, levering en bijbehorende klantenservice is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst. Wettelijk verplichte administratie berust op een wettelijke verplichting. Voor noodzakelijke beveiliging en fraudepreventie gebruiken wij gerechtvaardigd belang, met afweging van uw privacybelang. Marketing en niet-noodzakelijke cookies berusten op toestemming waar die wettelijk vereist is; alleen waar de wet dit toestaat kan een andere grondslag van toepassing zijn.

Levering door leveranciers

Wanneer een leverancier rechtstreeks namens ons levert, delen wij de voor die levering noodzakelijke bestel- en contactgegevens, zoals naam, afleveradres en waar nodig contactgegevens. Ook logistieke partners en betaalproviders ontvangen de gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. Mr-Shopping blijft uw aanspreekpunt.

Cookiekeuzes en bezwaar

U kunt cookies beheren, blokkeren en verwijderen via de instellingen van uw browser. Wanneer de cookiebanner wordt getoond, kunt u daar de aangeboden cookiekeuzes maken. Heeft u vragen over uw toestemming of wilt u die intrekken? Neem contact op via info@mr-shopping.nl. Intrekking van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en altijd tegen direct marketing. Neem hiervoor contact op via info@mr-shopping.nl. De rechten op gegevensoverdraagbaarheid en verwijdering gelden onder de wettelijke voorwaarden; bepaalde gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen bewaren.